Garantie

Vertrauen, Nachverfolgung und Sicherheit stehen bei ATR Superstore im Mittelpunkt. Wir verkaufen ausschließlich Motorradbekleidung und Ausrüstung von Marken, an die wir selbst glauben und für deren Service wir voll und ganz einstehen. Daher bieten wir auf unsere Motorradbekleidung und ausgewählte Produkte eine Garantie von bis zu 5 Jahren, abhängig von Marke und Produkttyp.

Garantie bei ATR Superstore ist mehr als nur eine Frist auf dem Papier. Sie steht für aktive Nachverfolgung, klare Kommunikation und persönlichen Service. Tritt ein Problem auf, übernehmen wir die volle Verantwortung und sorgen für eine korrekte und transparente Abwicklung.

Garantiezeiträume

ATR Superstore BV gewährt auf alle Artikel die gesetzliche Gewährleistung. Das bedeutet, dass ein Produkt das leisten muss, was man vernünftigerweise davon erwarten darf. Die von ATR Superstore angebotene Garantie beträgt in allen Fällen mindestens 2 Jahre. Für bestimmte Marken oder Produkte kann eine verlängerte Garantie von bis zu 5 Jahren gemäß den Herstellerrichtlinien gelten.

Garantie auf Motorradbekleidung

Unsere Motorradbekleidung ist für intensive Nutzung und eine lange Lebensdauer konzipiert. Sollte innerhalb der Garantiezeit ein Problem aufgrund von Material- oder Herstellungsfehlern auftreten, sorgen wir für eine sachgerechte Prüfung und eine passende Lösung gemäß den Bedingungen der Marke.

Wir übernehmen die vollständige Abwicklung für Sie:

• Wir nehmen Ihren Garantieantrag in Bearbeitung
• Wir kommunizieren direkt mit der Marke oder dem Lieferanten
• Wir verfolgen den Vorgang aktiv, bis eine korrekte Lösung erreicht ist

Wie beantragen Sie eine Garantie?

Wenn ein Problem mit Ihrem Produkt auftritt, genügt es, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir prüfen Ihre Anfrage schnellstmöglich und melden uns bei Bedarf für zusätzliche Informationen oder Fotos. Sie müssen nichts weiter unternehmen; wir starten und begleiten den gesamten Garantieprozess für Sie.

Unfallgarantie – kurze Zusammenfassung

Bei Schäden infolge eines Unfalls kann je nach Marke und Produkt eine Unfallgarantie oder ein Crash-Replacement-Programm gelten. Für qualifizierte KLIM®-Ausrüstung kann dies bedeuten, dass beschädigte Produkte bis zu 5 Jahre nach dem Kauf kostenlos repariert oder ersetzt werden, sofern die geltenden Bedingungen erfüllt sind.

Wenn Sie Ihre KLIM®-Ausrüstung bei ATR Superstore gekauft haben, sorgen wir für die vollständige Einleitung und Nachverfolgung des Unfalldossiers, sodass Sie auch in dieser Situation vollständig entlastet sind.

Haben Sie Fragen zur Garantie oder Unfallgarantie? Kontaktieren Sie uns gerne — wir helfen Ihnen jederzeit weiter.