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    • Vollständige Unfallabwicklung über ATR Superstore

    Wenn Sie Ihre KLIM®-Ausrüstung bei ATR Superstore gekauft haben, können Sie sich im Falle eines Unfalls mit voller Sicherheit an uns wenden. Wir übernehmen die vollständige Unfallabwicklung und sorgen für eine korrekte, transparente und persönliche Betreuung des gesamten Vorgangs. Sie müssen sich weder um Bürokratie noch um unklare Abläufe kümmern — ATR Superstore begleitet Sie von Anfang bis Ende.

    Alle Schritte im Unfallprozess werden von uns im Geschäft begleitet, sodass Sie vollständig entlastet sind. Wir stellen sicher, dass das Dossier korrekt, vollständig und gemäß den Richtlinien von KLIM® aufgebaut und nachverfolgt wird.

    So läuft die Unfallabwicklung ab

    ATR Superstore startet den gesamten Prozess für Sie, geht alle Anforderungen gemeinsam mit Ihnen durch und verfolgt das Dossier aktiv:

    • Wir unterstützen Sie beim Erstellen und Sammeln klarer Fotos der beschädigten, qualifizierten KLIM®-Ausrüstung
    • Wir begleiten Sie bei der Bereitstellung einer Kopie des offiziellen Unfall- oder Polizeiberichts (verpflichtend)
    • Wir eröffnen das offizielle KLIM®-Unfalldossier vollständig für Sie und sorgen für eine korrekte und vollständige Einreichung gemäß den geltenden Richtlinien
    • Wir prüfen, ob alle erforderlichen Dokumente und Fotos vollständig und korrekt hochgeladen wurden
    • Nach der Einreichung verfolgen wir das Dossier aktiv; KLIM® prüft den Antrag und nimmt in der Regel innerhalb von etwa 10 Werktagen Kontakt bezüglich Genehmigung oder Ablehnung auf

    ⚠️ Ein offizieller Polizeibericht ist zwingend erforderlich, um beurteilen zu können, ob der Antrag für Reparatur oder Ersatz in Frage kommt.

    Welche KLIM®-Ausrüstung ist berechtigt?

    Die Unfallgarantie gilt für qualifizierte KLIM®-Ausrüstung, darunter:

    • KLIM® GORE-TEX Motorradjacken und -hosen
    • KLIM® GT1 Expedition
    • KLIM® X1 Alpha
    • KLIM® Krios ADV Helm

    KLIM® bewertet jeden Unfall individuell und behält sich das Recht vor, Anträge gemäß den geltenden Bedingungen zu genehmigen oder abzulehnen.

    Wichtige Bedingungen (transparent und korrekt)

    Unfallanträge werden nicht genehmigt, wenn:

    • Nachweislich festgestellt wird, dass der Fahrer den Unfall durch illegale Aktivitäten verursacht oder mitverursacht hat
    • Der Fahrer unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen bewusstseinsverändernden Substanzen stand

    Falls KLIM® die beschädigte Ausrüstung physisch untersuchen möchte, muss diese vom Kunden eingesendet werden. Die Versandkosten trägt der Kunde.

    Unser Versprechen

    Bei ATR Superstore endet der Service nicht mit dem Verkauf. Ob Garantie, Unfallabwicklung oder Nachbetreuung – wir übernehmen Verantwortung, kommunizieren klar und begleiten den Prozess bis zu einer fairen und korrekten Lösung.

    Unser Ziel ist einfach:
    Sie in dem Moment zu entlasten, in dem Sie es am meisten brauchen.

    Haben Sie Fragen zur Unfallgarantie oder wünschen Sie Unterstützung nach einem Unfall? Kontaktieren Sie uns gerne oder besuchen Sie uns im Geschäft — wir sind für Sie da.